مرة أخرى… السياحة في أكادير تسوّق صورة سوء المعاملة بعد حادثة الشاي وحادثة الحجز الزائد

تحولت عطلة عشرات السياح الفرنسيين في المغرب إلى كابوس بعدما وجد نحو 80 منهم أنفسهم ضحية “سوربوكنج” في فندق خمس نجوم بتغازوت، رغم حجزهم المسبق عبر وكالة الأسفار الفرنسية “Ôvoyages” ودفعهم مبالغ تتراوح بين 1600 و2500 يورو.

- إعلانات -

عوض الإقامة الهادئة على شاطئ تغازوت، تم نقل السياح إلى فندق بديل وسط أكادير، حيث وصفوا التجربة بأنها مخيبة للآمال ولا ترقى لمستوى ما دفعوه. بعضهم حاول العودة إلى الفندق الأصلي، لكن الغرف كانت ممتلئة.

إدارة الوكالة ألقت بالمسؤولية على الفندق، مؤكدة أن الحادث ناجم عن خلل تقني، بينما عبّر السياح عن استيائهم واعتبروا ما جرى إخلالاً بالعقد وإساءة للثقة.

وتشير التقارير إلى أن الحادثة لم تكن معزولة، ما أعاد الجدل حول ظاهرة “السوربوكنج” التي قد تتحول إلى استغلال ممنهج يضر بحقوق المسافرين، وسط دعوات لتشديد الرقابة على وكالات السفر والفنادق.